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支付寶“言和”
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2023-06-26 11:52
工程
巨頭之間互聯(lián)互通的大趨勢下，又一對昔日的“冤家”選擇了握手言和。
近日，有不少用戶發(fā)現(xiàn)，在支付寶內(nèi)搜索美團，已經(jīng)可以直接通過小程序使用美團充電寶以及美團點餐，兩大業(yè)務在支付寶上的近使用頻率，也已經(jīng)達到了300萬人次和400萬人次。
回想三年之前，美團還曾因“棄用”支付寶引發(fā)過網(wǎng)絡熱議，甚至引來了涉嫌“二選一”壟斷的質(zhì)疑。
而如今風云變幻，勢力更迭，昔日的冤家還是選擇了握手言和，像極了帕麥斯頓的那句名言：“沒有永遠的朋友，也沒有永遠的敵人，只有永遠的利益”。
為何必須連接支付寶
從上線兩款支付寶生態(tài)的美團小程序來看，美團正在試圖為自家的產(chǎn)品掃清使用成本上的障礙，無論是美團充電寶還是美團點餐，其實聚焦的都是一種使用場景，那就是在線下門店中，客戶通過支付寶掃碼獲取服務。
此前很長一段時間，美團系產(chǎn)品都高度依賴于微信生態(tài)，無論是點餐業(yè)務還是充電寶業(yè)務，都能夠在微信生態(tài)內(nèi)暢通無阻，從掃碼到支付都有十分絲滑的使用體驗。
在一些餐廳、購物中心等線下場景中，美團能夠為消費者提供如點餐、結(jié)賬等基礎服務，但是在工具入口上，美團卻需要降低用戶的使用成本，美團APP雖然也有著龐大的用戶群體，但是面對微信和支付寶這兩大堪稱裝機量之王的應用，畢竟仍存在差距。
讓用戶通過支付寶也能夠享受美團提供的產(chǎn)品服務，成為了一件必須為之的事情。
美團此舉其實也有著競爭層面的考量，以共享充電寶產(chǎn)品為例，在美團充電寶之外，行業(yè)內(nèi)還有怪獸、小電、街電等知名品牌，而這些產(chǎn)品無一例外都打通了支付寶的使用和支付渠道，而且在很多線下場景中，他們存在和美團充電寶在同一空間內(nèi)出現(xiàn)直接競爭的情況。
在同質(zhì)化程度極高的產(chǎn)品市場中，少了一個支付通道和使用入口，可能就會終影響消費者選擇。
而在入駐了支付寶之后，美團充電寶的增量也顯而易見，在和“怪小街”的對比中，美團充電寶近期的用戶使用量僅次于怪獸充電的500萬+人次。
而對于支付寶來說，美團業(yè)務的入駐也是極大的利好消息，畢竟在過去很長時間內(nèi)，美團系的產(chǎn)品都不支持支付寶支付，而在以小程序的方式入駐之后，支付寶將有機會直接切入美團每年數(shù)以千億的交易額中。
根據(jù)螺旋實驗室實測，目前在美團、美團外賣等獨立APP中，目前都已經(jīng)支持支付寶支付，但由于入口仍然處于被折疊狀態(tài)，所以在優(yōu)先級上要低于美團支付和微信支付。
十二年恩怨情仇
美團和阿里的恩怨情仇由來已久，可以追溯到百團大戰(zhàn)時期，而兩家的很多次分歧和沖突，也都集中在支付通道問題上。
2011年，美團創(chuàng)始人王興曾主動找到阿里，希望能夠得到后者的支持，經(jīng)過雙方的協(xié)商過后，美團以出讓12%的股權(quán)和優(yōu)先融資權(quán)的條件，獲得了阿里巴巴5000萬美元的投資。
這筆資金和阿里的支持也成功支撐著美團打贏了百團大戰(zhàn)，此后三年，兩家度過了短暫的蜜月期。
到了2014年，微信支付通過春節(jié)紅包“偷襲珍珠港”，讓阿里和支付寶感覺到了前所未有的競爭壓力，并隨后在多個戰(zhàn)場上發(fā)起了對于微信支付的圍追堵截，美團所在的O2O市場自然也不例外。
但令人意外的是，美團創(chuàng)始人王興拒絕了阿里提出的將支付寶作為美團唯一付款渠道的要求，理由是微信方面給出了更低的支付費率。
但從后來的發(fā)展方向來看，王興所看中的，不僅僅是微信支付的低費率，還有騰訊給出的其他扶持政策，畢竟在后來的“新美大”合并案中，大股東阿里并未贊成，反倒是騰訊積極推動了美團和大眾點評的合并。
2016年，阿里從美團退股，轉(zhuǎn)頭收購了餓了么，后來又大力扶持起口碑、飛豬、淘票票等產(chǎn)品，與美團不僅分道揚鑣，甚至還轉(zhuǎn)變成為了競爭關(guān)系。
2020年，美團取消了支付寶支付，兩家的矛盾鬧到了明面，王興在飯否上表示：淘寶為什么還不支持微信支付？微信支付的活躍用戶數(shù)比支付寶多，手續(xù)費也比支付寶低。
值得一提的是，在美團創(chuàng)始人王興眼中，支付寶這個產(chǎn)品本身還有其他的特殊含義。因為在阿里巴巴上市前夕，馬云在未獲阿里巴巴董事會批準的情況下剝離了支付寶。
在后來的一次采訪中，王興表示馬云在支付寶上的這番操作對中國商界領袖在全球的聲譽造成了持久傷害。甚至直指“馬云有誠信問題”。
回顧美團和阿里之間的多次交鋒，會讓人一度以為雙方的矛盾已經(jīng)不可調(diào)和，但現(xiàn)如今來看，兩家又重新互相接納，實在不得不讓人感慨“只有永遠的利益”。
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